Vrátenie tovaru

V prípade vrátenia tovaru je možné odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky, a to bez udania dôvodu. 

K odstúpeniu od zmluvy môžete využiť formulár TU.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy je potrebné oznámiť Vaše rozhodnutie prostredníctvom jednoznačného prehlásenia, napr. e-mailom na adresu info@lalavital.cz

alebo písomne na adresu:

H2 Europe s.r.o.

Slévárenská 412/10
709 00 Ostrava, Česká republika

Vezmite, prosím, na vedomie, že nie ste oprávnení odstúpiť od kúpneje zmluvy vo vzťahu k balnému tovaru, ktorý bol po dodaní rozbalený a ktorý nie je spôsobilý k vráteniu z hygienických dôvodov. 

Tovar je potrebné vrátiť v pôvodnom neporušenom obale. Tovar by nemal vykazovať známky použitia, mal by byť nepoškodený a kompletný. Kupujúci je zodpovedný za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti. 

Pokiaľ je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť aj s ním súvisiaci poskytnutý darček.

Tovar je potrebné odoslať najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy ste nám oznámili, že odstupujte od kúpnej zmluvy.

V prípade odstúpenia od zmluvy sa peniaze vracajú bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy bolo predávajúcemu doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Navrátenie platieb bude uskutočnené prevodom na kupujúcim potvrdené číslo bankového účtu.